Erçal Otomotiv çıtayı yükseltiyor

Scania markasının Karadeniz kalesi Erçal Otomotiv, servis hizmet çıtasını yükseltiyor

Erçal Otomotiv çıtayı yükseltiyor

Scania Türkiye’nin en büyük servislerinden Erçal Otomotiv'le birlikte yürüttüğü servis hizmet kalitesini geliştirme projesini tamamladı.

Ekim ayında başlayıp Aralık ayı sonuna kadar süren, Kurşun Kalem Danışmanlık Şirketi'nin destek verdiği projeye, Scania ve Erçal üst yönetimi ile servis çalışanları katıldı.

Projede fiziksel iyileşmeler kadar, hizmet kalitesini arttırıcı süreç ve hizmetler mercek altına alındı, servis çalışanlarının yetkinlikleri arttırıldı. Projede vaka yönteminden de yararlanılarak tüm süreçler problem çözme teknikleri de kullanılarak pekiştirildi.

 



EN ÇOK OKUNANLAR

Hizan'da 7 saatlik hasta kurtarma operasyonu

1 Hizan'da 7 saatlik hasta kurtarma operasyonu

Tokat'ta kar yağışı ve tipi ulaşımı olumsuz etkiliyor

2 Tokat'ta kar yağışı ve tipi ulaşımı olumsuz etkiliyor

Yakalaması bulunan şahıs Düzce Polisi tarafından kıskıvrak yakalandı

3 Yakalaması bulunan şahıs Düzce Polisi tarafından kıskıvrak yakalandı

Zonguldak'ta dalgalar yıkıp geçti

4 Zonguldak'ta dalgalar yıkıp geçti

Midyat-Dargeçit arası trafik kazası: 5 yaralı

5 Midyat-Dargeçit arası trafik kazası: 5 yaralı

Otel odasında şüpheli ölüm

6 Otel odasında şüpheli ölüm


SIRADAKİ HABER