Erçal Otomotiv çıtayı yükseltiyor

Scania markasının Karadeniz kalesi Erçal Otomotiv, servis hizmet çıtasını yükseltiyor

Erçal Otomotiv çıtayı yükseltiyor

Scania Türkiye’nin en büyük servislerinden Erçal Otomotiv'le birlikte yürüttüğü servis hizmet kalitesini geliştirme projesini tamamladı.

Ekim ayında başlayıp Aralık ayı sonuna kadar süren, Kurşun Kalem Danışmanlık Şirketi'nin destek verdiği projeye, Scania ve Erçal üst yönetimi ile servis çalışanları katıldı.

Projede fiziksel iyileşmeler kadar, hizmet kalitesini arttırıcı süreç ve hizmetler mercek altına alındı, servis çalışanlarının yetkinlikleri arttırıldı. Projede vaka yönteminden de yararlanılarak tüm süreçler problem çözme teknikleri de kullanılarak pekiştirildi.

 



EN ÇOK OKUNANLAR

Samsunspor'da Angan geri dönüyor

1 Samsunspor'da Angan geri dönüyor

Samsun'da 30 yılı bir metrekarede geçti

2 Samsun'da 30 yılı bir metrekarede geçti

Samsun'da hayaller gerçek oldu

3 Samsun'da hayaller gerçek oldu

Samsun'da engelli gencin korkunç ölümü

4 Samsun'da engelli gencin korkunç ölümü

Samsun'da hava sıcaklıkları artacak

5 Samsun'da hava sıcaklıkları artacak

Samsunspor'da Samaras büyüledi

6 Samsunspor'da Samaras büyüledi

Yıldıray Baş'a güvenoyu

7 Yıldıray Baş'a güvenoyu

Giresun Adası'ndan bir tarih çıktı

8 Giresun Adası'ndan bir tarih çıktı

Samsunspor'da Ayite çok üzgün

9 Samsunspor'da Ayite çok üzgün

Vali Güzeloğlu, hasret giderdi: 'Samsun'u çok özledim'

10 Vali Güzeloğlu, hasret giderdi: 'Samsun'u çok özledim'


SIRADAKİ HABER