Edinilen bilgilere göre olay Mecidiyeköy Mahallesi Ağaoğlu Sokak'ta meydana geldi. Sokakta bulunan 9 katlı binanın çatı katında yangın çıktı. Öğrencilerin kaldığı evde çıkan yangına elektrik sobasının neden olduğu öğrenildi. Kısa sürede büyüyen yangın, çatıya da sıçradı. Alevli şekilde yanan çatı, bir anda evin içerisine çöktü.
Olay yerine çok sayıda itfaiye ekibi sevk edildi. Ancak itfaiye ekipleri, Şişli Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü'nün kaldırım çalışması ve hatalı parklar nedeniyle olay yerine ulaşmakta zorlandı. Yola dökülen taşlar nedeniyle geçmekte zorlanan itfaiye ekipleri yangına güçlükle müdahale etti. İtfaiyenin müdahalesiyle yangın, kontrol altına alındı.
Olayı anlatan bir görgü şahidi, 'Dumanı fark ettik, hemen itfaiyeye haber verdik. Anında alevler yükseldi. İtfaiye biraz gelmekte zorlandı. Belediyenin döktüğü taşlardan dolayı itfaiye geç geldi, müdahale geç oldu' ifadelerini kullandı.