Son dönemde banka dolandırıcılığı vakaları hızla artıyor. Bilişim suçları konusunda deneyimli İstanbul Barosu avukatlarından Av. Duhan Can Aksoy, vatandaşları uyardı.
Mağdurlar genellikle “bankanızı arıyoruz” veya “güvenlik güncellemesi yapacağız” diyen sahte çağrılara kanıyor. Telefonla istenen şifre, SMS kodu veya internet bankacılığı giriş bilgileri verildiği anda para birkaç dakika içinde başka hesaplara aktarılıyor.
Av. Duhan Can Aksoy konuya ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Banka görevlisi asla telefonla şifre, SMS kodu veya internet bankacılığı giriş bilgilerinizi istemez. Böyle bir arama geldiğinde derhal telefonu kapatıp bankanızın resmi numarasından geri arayın. İlk 24 saatte harekete geçilmezse paranın geri alınma şansı dramatik şekilde düşüyor.”
Banka Dolandırıcılığına Uğradınız — Ne Yapmalısınız?
Av. Duhan Can Aksoy’un önerdiği 3 kritik adım şöyle:
- Hemen bankanızı arayın Transferin yapıldığı anda bankanın fraud (sahtekarlık) birimini arayın ve işlemin bloke edilmesini talep edin. Kredi kartı ile yapılmışsa chargeback (iade talebi) başvurusu yapın.
- Tüm delilleri eksiksiz kaydedin Arama kayıtları, ekran görüntüleri, dekontlar, IBAN ve telefon numaralarını silmeden arşivleyin. Bu deliller hem ceza dosyasında hem de paranın iadesi için hayati önem taşır.
- Derhal suç duyurusunda bulunun En yakın karakola veya Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü’ne başvurun. Erken şikayette bulunmak, dolandırıcıların hesaplarının dondurulması ve paranızın izinin sürülmesi açısından kritik. Dolandırıldım, ne yapmalıyım?
Uzmanlara göre banka dolandırıcılığı vakalarında zaman gerçekten çok değerli. Birkaç dakika gecikme bile paranın geri dönmesini imkânsız hale getirebiliyor.