OPET VE SOSYAL MARKA

n

n

n

n

n Son zamanlarda benim en sevdiğim reklamlardan bir tanesi Opet’in reklamı oldu. Bilmiyorum izlediniz mi? Herkese tavsiye edeceğim çok özenli hazırlanmış ve sosyal markanın nasıl olması gerektiğini gösteren bir reklam.

n

n Eğitimlerde ve seminerlerde kurumsal reklam, sosyal marka kavramlarını katılımcılarla paylaşıyor ve tartışıyoruz. Nasıl olacak da bir işletme hem reklamını yapacak hem de reklam yapmıyormuş gibi gözükecek? Opet, tam da bu noktada çok güzel bir reklam kurgulamış.

n

n 7 yaşında bir çocuk ile 70 yaşında bir dedenin Çanakkale gezisini anlatan reklam filminde çok güzel noktalara temas edilmiş. Fonda Cahit Berkay müziği ile süslenmiş bir reklam filmi.

n

n Reklamda Opet’in temiz tuvalet ögesine vurgu yapılmış. Bildiğiniz üzere Opet temiz tuvalet olgusunu yıllardır vurguluyor ve tüketiciler arasında da Opet deyince temiz tuvalet algısı yerleşmiş durumda. Aileler seyahat ederken araçları ile ihtiyaç molası verecekleri zaman özellikle Opet’i tercih ediyor. Nedeni ise az önce belirttiğim gibi Opet’in temiz tuvalet vurgusu. Hepimiz için malum olduğu üzere seyahat halinde iken en büyük endişemiz tuvaletlerin ne sıklıkla temizlendiği sorusunun cevabıdır. Opet bu sorununun cevabını son 8 yıldır yaptığı reklamlarla tüketicilerin zihinlerine tabiri caiz ise kazıdı. Son reklamında ise bu olguyu bir derece daha ileri götürdü ve dedenin torununa Opet’e kadar sabret cümlesi ve kapıların da el değmeden açıldığını olgusunu göstermeye başladı.

n

n Çanakkale’ye yolculuğu anlatan reklamda Opet’in ağaçlandırma kampanyasına da atıf var. Böylelikle hem tarih bilinci hem de çevre bilincine atıf yaparak Opet’in kurumsal olarak tarih ve çevre bilincine ne kadar değer verdiğini gösteriyor.

n

n Elbette hemen her reklamda göreceğiniz duygusal mesajı Opet, bu reklamda dede şehitliği gezerken ağlaması ile ekrana taşımış. Bu arada yine Opet’in Çanakkale şehitliğini yenilediği tüketicilere anlatıyor. Ayrıca Opet’in Çanakkale’de eğitime destek anlamında yaptırdığı tarihe saygı ortaokulu ve Opet’in söz konusu coğrafyada halk ile bütünleşmesi çok güzel ekrana taşınmış.

n

n Seni sevdiğimiz kadar bizi sevdiğin için teşekkürler Türkiye sloganı ile ülkeye ne kadar değer verdiğini göstermişler.

n

n Gördüğünüz gibi Opet’in reklamında tamamen kurumsal unsurlar ön planda ve toplumla olan pozitif münasebetler anlatılmış. Opet halktan birisi cümlesi ile de Opet’in yerele ne kadar indiğini görüyoruz. Bir marka toplumla ne kadar iç içe olursa; toplum da o markayı o kadar çabuk benimsiyor ve tercih ediyor. Sonuç ise Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi sıralamasında son 8 yıldır en üst sırada olan ve tüketiciler tarafından tercih edilen bir şirket.

n

n Tüketicilerin gönlüne girmek o kadar kolay bir şey değil. Bu çok zor. Bunun için işletmeler birçok reklam yapıyor, kampanya yürütüyor ve müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında birçok program yürütüyorlar. Bu faaliyetlere de ciddi miktarda bütçeler ayırıyorlar. Sosyal marka olamayan, toplumla yan yana olamayan markaların bu işi başarılı şekilde yapmaları ise oldukça zor bir durum. Bu yüzden işletmelerin toplumla iç içe projelerde yer alması, tüketicilere kendilerini daha rahat anlatmaları ve onlar nezdinde pozitif bir algı yönetmesi açısından oldukça faydalı neticeler ortaya çıkaracaktır. Ne diyelim darısı Samsunlu işletmelerimizin başına.

n

n

n

n

n