Market ve mağazalarda indirim, puan ve kampanyalardan yararlanmak için kullanılan sadakat kartlarıyla ilgili önemli bir düzenleme gündeme geldi. Özellikle kasada kart yerine cep telefonu numarası söyleyerek alışveriş yapan milyonlarca kişiyi ilgilendiren uygulamada işletmelerin uyum süresi uzatıldı. Yeni karar, 13 Ağustos 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlandı.
Telefon Numarasını Başkası Kullanamayacak
Yeni düzenlemenin merkezinde, müşteriye ait sadakat kartı veya sisteme kayıtlı telefon numarasının kart sahibi olmayan kişiler tarafından kullanılmasının önüne geçilmesi bulunuyor. Daha önce bazı mağazalarda alışveriş sırasında yalnızca müşterinin kayıtlı telefon numarasını söylemesi, indirim ya da puan avantajlarından yararlanmak için yeterli olabiliyordu.
Yeni uygulama kapsamında ise işletmelerin, kullanılan telefon veya kart bilgilerinin gerçekten kart sahibine ait olduğunun ve işlemin onun bilgisi ve rızasıyla gerçekleştirildiğinin doğrulanmasına yönelik teknik ve idari mekanizmalar oluşturması gerekiyor.
Bu nedenle özellikle market, mağaza ve benzeri işletmelerin sadakat programlarını kullanan tüketicilerin yeni sistemin nasıl uygulanacağını takip etmesi önem taşıyor.
Uyum Süresinde Yeni Tarih Belli Oldu
Düzenlemenin dikkat çeken noktalarından biri de işletmelere tanınan sürenin değiştirilmesi oldu. İlk takvimde şirketlerin yeni kurallara uyum sağlamak için 28 Ağustos 2026 tarihine kadar sistemlerini güncellemesi gerekiyordu.
Ancak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından alınan yeni kararla işletmelere daha uzun bir hazırlık dönemi tanındı. Buna göre uyum sürecinin son tarihi 28 Şubat 2027 olarak belirlendi. Kararın 22 Temmuz 2026 tarihli olduğu ve 13 Ağustos 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlandığı bildirildi.
Müşteriler Alışveriş Sırasında Neye Dikkat Etmeli?
Düzenlemenin doğrudan temel amacı tüketicinin sadakat programındaki bilgilerinin başkaları tarafından kullanılmasını önlemek. Bu nedenle vatandaşların özellikle telefon numarası paylaşımı konusunda daha dikkatli olması gerekiyor.
Bir başkasının adına kayıtlı sadakat kartının veya telefon numarasının kullanılmasıyla ilgili işletmelerin yeni doğrulama sistemleri oluşturması bekleniyor. Tüketicilerin de kendi hesaplarına tanımlı bilgileri kontrol etmesi, tanımadığı kişilerin üyelik hesabını kullanmadığından emin olması ve mağazaların uyguladığı doğrulama adımlarına dikkat etmesi önem taşıyor.
Market Ve Mağazalardaki Uygulamalar Değişebilir
Sadakat programları yalnızca fiziksel kartlardan oluşmuyor. Günümüzde pek çok işletme müşterilerini telefon numarası üzerinden tanımlıyor ve bu bilgiler aracılığıyla indirim, puan veya kampanya avantajları sunuyor. Yeni kuralların uygulanmasıyla birlikte kasadaki işlem sırasında ek doğrulama adımlarının ortaya çıkması mümkün hale geliyor.
Özellikle sık alışveriş yapan tüketiciler açısından bu değişiklik, kampanya ve indirimlerden yararlanma sürecinin nasıl işleyeceği konusunda yeni bir dönem anlamına geliyor. İşletmelerin sistemlerini 28 Şubat 2027'ye kadar yeni kurallara uygun hale getirmesi gerekiyor.