Edinilen bilgiye göre, olay sabah saatlerinde meydana geldi. Zeytinli Mahallesi 3051 Sokak'ta Emine Kaya'dan haber alamayan aile yakını ve komşuları, itfaiyeden yardım istedi. Ekipler, polis eşliğinde kapıyı kırarak girdikleri evde, yaşlı kadını baygın halde buldular. Evde yalnız kaldığı ileri sürülen yaşlı kadın sağlık ekiplerinin ilk müdahalesinden sonra hastaneye kaldırılırken, hayati tehlikesinin bulunmadığı öğrenildi.