İnsanları anlamak hem bireysel hem de profesyonel anlamda kritik bir olaydır. İletişim becerisi yüksek olan ve insanlarla iyi geçinebilen insanların başarılı olabilme olasılığı da yüksektir. Bu konuda yapılan bilimsel araştırmalar ve psikoloji temelli yöntemler mevcuttur. İşte insanları anlamanın bilimsel yollarını sizler için araştırdık. Ortaya çıkan çarpıcı sonuçlar ise şu şekilde...
Aktif Dinleme Yapın
Aktif dinleme veya Active Listening sadece duymak için değil dikkatle dinleyip anlamak için yapılmalıdır. Carl Rogers hümanistik psikolojisi, empatik dinlemenin insan ilişkilerini güçlendirdiğini gösterir. Aynı zamanda dinlerken göz teması kurmak, karşıdakinin sözünü kesmemek ve duyduklarımızı kendi cümlelerimizle tekrar etmek şarttır.
Vücut Dili Analizi
İnsanlar duygularının %60'ından fazlasını vücut dili olarak yani sözsüz ifadelerle aktarırlar. Bu anlamda karşımızdakini iyi anlayabilmek için göz teması kurmak, ayak pozisyonu, jestler ve ses tonuna dikkat etmek gerekir.
Mikro İfadeleri Gözlemleyin
Paul Ekman isimli bilgin kişinin çalışmaları insan yüzündeki ani mikro ifadelerin bastırılmış duyguları yansıttığını ortay koymuştur. Bu anlamda 0.5 gibi saniyeler dahi hayati öneme sahiptir. Bu kısa süreli mikro zamanlar içerisinde karşımızdaki yalan söylüyor mu, tedirgin mi veya öfke gibi duygular barındırıyor mu direk olarak anlayabiliriz.
Özetle
İnsanları anlamak özetle sadece konuşmalarına bağlı değildir. Onların arka planda ne hissettiklerini düşünmek ve empati kurmak da insan ilişkilerinde genellikle önemlidir. Karşımızdaki insanı ne kadar iyi bir şekilde analiz edersek yaşantımızda o kadar daha fazla kolaylık elde edebiliriz.
