Kalite...
Niteliktir...
Nitelik ise...
Bir şeyin nasıl olduğunu belirten, onu başka şeylerden ayıran özelliktir...
En genel anlamda ise kalite...
Bir ürün ya da hizmetin, müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilme derecesidir...
Ve...
Bir ürün ya da hizmetin belirlenen...