Elektronik cihazların uzun ömürlü ve yüksek performanslı kullanımı için periyodik bakım ve orijinal yedek parça desteği kritik bir rol oynamaktadır. Karadeniz'in en büyük yerleşim merkezlerinden biri olan Samsun'da, Philips kullanıcıları için sunulan servis ağları; profesyonel onarım, garanti kapsamında işlemler ve teknik danışmanlık hizmetlerini kapsamaktadır.
Özellikle cihazların arıza durumlarında vakit kaybetmeden doğru noktaya ulaşmak isteyen vatandaşlar tarafından Samsun Philips Servisi Nerede sorusu sıkça araştırılmaktadır. Şehrin ticari yoğunluğunun bulunduğu İlkadım ve gelişim gösteren Atakum ilçelerindeki yetkili noktalar, bu taleplere yanıt veren ana merkezleri oluşturmaktadır.
İlkadım Bölgesindeki Yetkili Servis Ve Destek Noktaları
Samsun'un merkez ilçesi İlkadım, Philips ürün grupları için hizmet veren köklü teknik servis birimlerine ev sahipliği yapmaktadır. Bu bölgelerde öne çıkan servis bilgileri şu şekildedir:
- Ağabali Caddesi üzerinde konumlanan Philips Yetkili Servisi, elektrikli ev aletlerinin tamiri ve bakımı konusunda uzmanlaşmış ana noktalardan biridir.
- Divitçioğlu Caddesi üzerinde faaliyet gösteren Alper Elektronik, ev aletleri yedek parçaları ve teknik servis hizmetleriyle kullanıcılara destek sunmaktadır. Bu merkeze +90 362 431 64 80 numaralı telefondan ulaşılabilmektedir.
- İlkadım bölgesindeki servisler genellikle hafta içi ve cumartesi günleri mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir.
Atakum Ve Çevresinde Teknik Servis Hizmetleri
Nüfusun hızla arttığı Atakum ilçesinde de Philips kullanıcıları için çeşitli servis alternatifleri ve gezici ekipler bulunmaktadır. Bölgedeki hizmet standartları şu özellikleri barındırmaktadır:
- Atakum genelinde hizmet veren ekipler, özellikle büyük ekran televizyon ve beyaz eşya grupları için yerinde servis imkanı sağlamaktadır.
- Servis destek hatları üzerinden yapılan taleplerde, 0850 302 4446 gibi iletişim numaraları üzerinden 7/24 telefon desteği ve randevu oluşturma seçeneği sunulmaktadır.
- Cihaz onarımlarında kullanılan parçalar, markanın standartlarına uygun orijinal malzemelerden seçilerek işlem garantisi altına alınmaktadır.
Genel Destek Hattı Ve İletişim Kanalları
Bölgesel servislerin yanı sıra, Philips Türkiye'nin sunduğu merkezi çözüm kanalları da Samsun'daki kullanıcılar için irtibat noktası işlevi görmektedir:
- Philips tüketici destek hattı olan 0850 222 7 445 numarası üzerinden servis yönlendirmesi ve cihaz durumu sorgulama işlemleri gerçekleştirilebilmektedir.
- Resmi tatiller dışındaki günlerde 09.00 ile 24.00 saatleri arasında kesintisiz hizmet veren bu hat, en yakın yetkili servise yönlendirme yapmaktadır.
- Ayrıca markanın internet sitesi üzerinden online tamir talebi oluşturmak ve garanti belgelerini teyit etmek mümkündür.
Cihazınızı servise teslim etmeden önce faturasını ve garanti belgesini yanınızda bulundurmanız, işlemlerin hızlanması açısından tavsiye edilmektedir. Servis sonrası verilen hizmet fişlerini muhafaza etmek, onarılan parçaların garanti sürecini takip etmenize olanak sağlayacaktır.