Enpara Çöktü Mü? Giriş Yapılamadı, Sosyal Medya Ayağa Kalktı
6 Mayıs 2025 tarihinde öğleden sonra başlayan teknik aksaklık, Enpara kullanıcılarının mobil bankacılık hizmetlerine ulaşmasını engelledi. QNB Finansbank'ın dijital bankacılık platformu olan Enpara'ya giriş yapamayan binlerce kişi, sorunun nedenini öğrenmek için sosyal medya platformlarında tepkilerini dile getirdi.
Twitter, Instagram ve Ekşi Sözlük gibi platformlarda “#Enpara” etiketi kısa sürede trend listelerine girerken, kullanıcılar “EFT yapamıyorum”, “Uygulama açılmıyor” ve “Acil ödemem vardı” gibi yorumlarla sıkıntılarını paylaştı.
📉 Teknik Arıza EFT ve İşlemleri Etkiledi
Özellikle maaş günü olması nedeniyle kullanıcıların yoğunlukla işlem yaptığı saatlerde yaşanan erişim problemi, birçok kişinin fatura ödemesi, para transferi ve döviz işlemlerinde aksaklıklara yol açtı. Kullanıcılar, sistemin aniden çökmesiyle birlikte müşteri hizmetlerine yöneldi ancak ilk etapta net bir açıklama yapılmadı.
Bankacılık sektörüne yönelik dijital güven artarken, bu tür teknik aksaklıklar kullanıcıların günlük finansal yönetimini ciddi şekilde etkileyebiliyor.
📬 Bankadan Açıklama Geldi: “Sorun Giderildi, Tekrar Deneyin”
QNB Finansbank yetkilileri ve Enpara destek ekipleri, akşam saatlerinde konuyla ilgili resmi açıklama yaptı. Enpara'nın X (eski adıyla Twitter) hesabından yapılan paylaşımda:
“Sorun giderildi, rica etsek tekrar kontrol edebilir misiniz?” ifadelerine yer verildi.
Banka tarafından müşterilere gönderilen mesajda ise şu cümleler dikkat çekti:
“Merhaba, öncelikle yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Sistemsel bir sorun nedeniyle hizmet kanallarımızda geçici bir süreliğine problem yaşanmış olup, teknik ekiplerimiz tarafından müdahale edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”
