Kullanıcıların Yen’in eski paylaşımlarını incelemeye başlamasıyla farklı şirketlere, belediyelere ve kurumlara yönelik geçmiş gönderileri de yeniden yayıldı. Tartışmaya Netflix Türkiye ve HBO Max Türkiye gibi markalar da katıldı.
Ezgi Yen’in adı ilk olarak 14 Eylül’de yaptığı bir tüketici şikayetiyle geniş kitlelere ulaştı. Ancak olay yalnızca bir su siparişiyle sınırlı kalmadı. Gönderinin milyonlarca görüntülenmeye ulaşmasının ardından X kullanıcıları Yen’in hesap geçmişine yöneldi ve yıllar içinde yaptığı çok sayıdaki şikayet, talep ve teşekkür paylaşımını yeniden dolaşıma soktu. MediaCat’in 16 Eylül tarihli haberine göre su siparişi paylaşımı o sabah itibarıyla 15,3 milyon görüntülenmeye ulaşmıştı.
Ezgi Yen Kimdir?
Ezgi Yen, X’te @ezgiyenn kullanıcı adıyla paylaşım yapan bir sosyal medya kullanıcısı.
Kamuya açık X profilindeki kendi beyanına dayanan bilgilere göre İstanbul Üniversitesi ve Üsküdar Üniversitesi’nde eğitim gördüğünü, ayrıca Adli Bilimler alanında yüksek lisans yaptığını belirtiyor. Bu eğitim bilgilerinin bağımsız kaynaklarla doğrulandığına ilişkin açık bir kayıt bulunmadığından kendi profil beyanı olarak değerlendirilmesi gerekiyor.
Yen daha önce geniş kitlelerce tanınan bir isim değildi. Sosyal medyada gündeme gelmesini sağlayan olay, günlük yaşamda karşılaştığını söylediği tüketici sorunlarını şirketlerin ve kurumların resmi hesaplarını etiketleyerek paylaşması oldu.
Ezgi Yen Neden Gündem Oldu?
Her şey Getir üzerinden verilen bir su siparişiyle başladı.
Ezgi Yen, Hayat Su’nun “premium” seçeneğini sipariş ettiğini ancak standart ürünün gönderildiğini ve kendisinden 25 TL fiyat farkı alındığını söyledi.
14 Eylül’de X hesabından yaptığı ve gündemi başlatan paylaşım şöyleydi:
“Merhaba, hayat su premium siparişim oldu normal hayat su geldi ve benden fiyat farkı alındı?”
Yen gönderide Getir ve Getir Destek hesaplarını da etiketledi. Getir Destek ise kendisinden sipariş bilgilerini özel mesaj üzerinden göndermesini istedi.
Paylaşımın yayılmasının ardından kullanıcılar Yen’in X profilindeki eski gönderilere bakmaya başladı. Bankalardan kargo şirketlerine, gıda markalarından belediyelere kadar farklı kurumlara yönelik çok sayıda eski gönderisinin bulunması sosyal medyada yeni bir akıma dönüştü.
25 TL Eleştirilerine Ezgi Yen’den Yanıt
Sosyal medyada bazı kullanıcılar, 25 TL için şirketi etiketlemesini gereksiz buldu. Ezgi Yen ise gelen eleştirilerin ardından yeni bir paylaşım yaparak neden şikayet ettiğini anlattı.
Yen’in yanıtında öne çıkan ifade şöyleydi:
“Bu tarz minimal durumları ilgili kurumlara aman nasılsa 25 TL havasında düşünüp hakkınızı aramıyorsunuz.”
Gönderinin devamında tüketicilerin küçük tutarlarda da haklarını araması gerektiğini savundu ve yaptığının bilinçli tüketici davranışı olduğunu söyledi.
Bu paylaşım tartışmanın yönünü de değiştirdi. Bir grup kullanıcı şikayetlerin sayısıyla dalga geçerken bir başka grup, tutarın küçük olmasının yanlış ürün veya fazla tahsilat iddiasını önemsiz hale getirmediğini savundu.
Ezgi Yen’in X’te Gündem Olan Eski Tweetleri
Su siparişinin ardından Yen’in geçmiş paylaşımları tek tek yeniden paylaşılmaya başladı.
Bunlardan dikkat çekenlerden biri gıda markası Eti’ye yönelik yaptığı bir gönderiydi. Yen, bir çikolatanın ambalajında bulunan “trans yağ 0” ibaresini sorguluyor ve içindekiler/etiket bilgisi konusunda şirkete soru yöneltiyordu.
Paylaşımın yeniden dolaşıma girmesiyle bu eski gönderinin de milyonlarca görüntülenmeye ulaştığı görülüyor.
Şişli Belediyesi Paylaşımı da Yeniden Gündem Oldu
Yen’in yeniden yayılan eski gönderileri arasında yalnızca şikayetler yok.
Şişli Belediyesi’ne yaptığı eski bir paylaşımda kar yağışının ardından yolların ve kaldırımların temiz tutulmasından memnun kaldığını belirterek belediyeye teşekkür etmişti.
Paylaşımında:
“Bu kış günü karda bizi mağdur etmediğiniz için teşekkürü borç bilirim.”
ifadelerini kullanmıştı.
Gönderinin yeniden gündeme gelmesi sosyal medyada “Ezgi Yen ilk kez bir şeyden memnun kalmış” şeklinde esprili paylaşımlara da konu oldu.
Eski Şişli Belediye Başkanı Resul Emrah Şahan’ın da daha önce Yen’in bu paylaşımına yanıt verdiği ortaya çıktı.
Black Mirror Tweeti Netflix Türkiye’nin Dikkatini Çekti
Yen’in 2025 yılında Black Mirror dizisi hakkında yaptığı olumlu bir paylaşım da yeniden keşfedildi.
Yen, dizinin “Common People” bölümünün insan emeğinin sömürülmesini ve insanların sevdikleri için neleri göze alabildiğini anlattığını belirterek bölüme 10 üzerinden 10 vermişti.
Yen’in neredeyse sürekli şikayet paylaşımlarıyla gündeme gelmesinin ardından Netflix Türkiye bu eski olumlu değerlendirmeyi buldu.
Netflix Türkiye, paylaşımı alıntılayarak yalnızca:
“Şok içindeyim”
mesajını yayımladı.
Markanın yaptığı gönderme kısa sürede sosyal medyadaki Ezgi Yen akımının en fazla paylaşılan içeriklerinden biri haline geldi.
HBO Max Türkiye de Ezgi Yen Akımına Katıldı
Konu yalnızca Netflix’le kalmadı.
HBO Max Türkiye de Emmy Ödülleri’nde ödül alan yapımlarını paylaşırken Ezgi Yen gündemine gönderme yaptı.
Platform paylaşımında:
“Umarız Ezgi Yen Hanımefendi bu sonuçlardan memnun kalır.”
ifadelerini kullandı ve Emmy kazananlarını kutladı.
Böylece başlangıçta tek bir tüketici şikayeti olan konu, büyük markaların da içerik ürettiği sosyal medya akımına dönüştü.
Ezgi Yen’in Şikayet Tweetleri Neden Bu Kadar Konuşuldu?
Asıl dikkat çeken nokta tek başına 25 TL’lik su siparişi değildi.
Kullanıcılar Yen’in hesabına girdiklerinde geçmiş yıllarda çok sayıda marka ve kuruma doğrudan soru, talep veya şikayet gönderdiğini gördü.
Bunların arasında:
bankalar,
kargo şirketleri,
market ve sipariş uygulamaları,
gıda markaları,
belediyeler
ve çeşitli hizmet sağlayıcılar
bulunuyordu.
Bu nedenle bazı X kullanıcıları hesabı esprili biçimde “Şikayetvar hesabı” veya “şikayet takip sistemi” olarak adlandırmaya başladı.
Ezgi Yen Ekşi Sözlük’te de Gündem Oldu
X’te başlayan tartışma daha sonra Ekşi Sözlük’e taşındı.
MediaCat’in 16 Eylül’de aktardığı verilere göre Ezgi Yen adına açılan başlık 55 sayfaya ulaşmıştı. Aynı dönemde X’teki bazı eski ve yeni paylaşımları da milyonlarca kez görüntülendi.
Böylece olay yalnızca tek bir tweetin viral olması olmaktan çıkıp birkaç gün süren geniş bir sosyal medya tartışmasına dönüştü.
Ezgi Yen Kaç Yaşında?
Ezgi Yen’in yaşına ilişkin güvenilir ve doğrulanmış bir bilgi bulunmuyor.
İnternette “Ezgi Yen kaç yaşında?” sorgusu yoğun biçimde haber başlıklarına taşınmış olsa da doğum tarihi konusunda teyit edilmiş bir kayıt yayımlanmış değil.
Bu nedenle herhangi bir yaş bilgisini kesinmiş gibi vermek doğru olmaz.
Ezgi Yen Nereli?
Ezgi Yen’in doğum yeri veya memleketine ilişkin de doğrulanmış bir bilgi bulunmuyor.
Sosyal medya paylaşımlarından özel hayatına ilişkin çıkarım yapmak yerine kamuya açık ve doğrulanabilir bilgilerle sınırlı kalmak gerekiyor.
Ezgi Yen Ne İş Yapıyor?
Ezgi Yen’in mesleği konusunda da doğrulanmış net bir bilgi yok.
Kamuya açık profilinde İstanbul Üniversitesi ve Üsküdar Üniversitesi eğitim bilgileri ile Adli Bilimler yüksek lisansı ifadesi bulunuyor. Ancak bu bilgi, Yen’in hangi mesleği yaptığını tek başına göstermiyor.
Bu nedenle sosyal medyada dile getirilen farklı meslek iddialarını doğrulanmış bilgi olarak kullanmak doğru değil.
Ezgi Yen’in X Hesabı Ne?
Ezgi Yen’in gündem olan hesabının kullanıcı adı:
@ezgiyenn
Hesaptaki su siparişi paylaşımı viral olduktan sonra eski tweetlerin yeniden paylaşılması, Netflix Türkiye ve HBO Max Türkiye gibi markaların konuya katılması ve Ekşi Sözlük’te başlayan tartışma, Ezgi Yen’i birkaç gün içerisinde sosyal medyanın en çok konuşulan isimlerinden biri haline getirdi.
