Ahmet Şefik Mithat Paşa 1863 yılında Pirot Kasabası nda kurduğu ilk ‘Memleket Sandığı’nı oluştururken Türk gelenekleri arasında zaten var olan ve karşılıklı yardımlaşma esasına dayanan imece geleneğinden esinlenmişti.
n
n 1867 yılında ‘Memleket Sandıkları Nizamnamesi’nin yürürlüğe girmesiyle Osmanlı Devleti’nin her yanında Sandıklar faaliyete başlamış ve uzun yıllar başarıyla hizmet vermişti.
n
n 15 Ağustos 1888’de ‘Menafi Sandıkları’nın yerine işlevlerini üstlenecek modern finans kuruluşu olarak Ziraat Bankası resmen kurulmuştu.
n
n O tarihte faaliyette bulunan Menafi Sandıkları da banka şubelerine dönüştürülerek faaliyete başlamıştı.
n
n Günümüze dek bu banka her ne kadar Ziraat adını taşısa da her kesime hizmet veriyor.
n
n Günün koşullarına göre de yenilikleri takip ediyor.
n
n Her yenilik şartların oluşmamasından olsa gerek, sorunlar yaratıyor.
n
n Bu sorunlardan biri her hizmetin bankamatik aracılığı ile yapılmasına çalışmak.
n
n İşin kolayına kaçmak.
n
n Banka içi hizmetleri azaltmak.
n
n Her bireyi bir bankacı gibi kendi işini görmeye yönlendirmek.
n
n Bu arada personel tasarrufu sağlamak.
n
n İyi de bu amaca yönelik çalışmalara geçilirken, doğan sorunların hesaba katılması gerekmez mi?
n
n Şüphesiz gerekir.
n
n Ama onlar vatandaşı zorunlu kılmaktan yana.
n
n Bir ödeme için Ziraat Bankası’na uğrayanlardanım.
n
n Hayli sırada bekledikten sonra memurun ‘Ödemenizi alamayız. Bankamatikten yapın’ cevabıyla şaşırmadım desem yalan olur.
n
n Beklediğime mi yanayım.
n
n Yoksa, bankamatikte karşılaşacağım zorluklara mı?
n
n Bu arada çokça kişinin yakınmasına da tanık oldum.
n
n En yetkilisine durumu iletmenin yararlı olabileceğini düşündüm.
n
n Bölge başkanına çıkıp durumu izah ettim.
n
n ‘Personel tasarrufu için bu uygulamaya geçtik’ cevabını aldım.
n
n Bankamatikte işlem bilmeyenler ne yapsın, diye sordum.
n
n ‘Güvenlik görevlileri yardımcı olur’ dedi.
n
n Eyvallah, dedik.
n
n İkinci kez sıra kuyruğuna girdik.
n
n İşlem için uğraştık.
n
n Sistem arızası nedeniyle işlemimizi gerçekleştiremedik.
n
n Güvenlik görevlisine ‘Ne yapabiliriz’ dedik.
n
n Cevabı ‘zaman zaman gelip deneyeceksiniz, sistem uygunsa gerçekleştireceksiniz’ oldu.
n
n Aybaşından beri birçok kez denememe rağmen o sistem nedense hep arızalı.
n
n Sıra kuyruğu her geçen gün artıyor.
n
n İşin yoksa bekle.
n
n Ay sonuna kadar ödemeyi yapamazsam, cezalı duruma düşeceğim.
n
n Benim gibi binlercesi de.
n
n Aziz Nesin yaşamış olsa bir güzel döşeniverirdi.
n
n Kahkahalarla güldürüp, düşündürürdü.
n
n Ne günlere kaldık Tanrım.
n
n Banka biraz daha fazla kazansın diye, bizleri çalıştırıyor.
n
n Çalıştırırken hem eziyet ediyor hem de paramızı alıyor.
n
n Arızalı sistemle baş başa bırakıyor.
n
n Amaç üzüm yemek mi, yoksa bağcıyı dövmek mi?
n
n Tereddütlerim var.
n
n Ziraat Bankası’nı da hizmet veremez gösterip, özelleştirmesine zemin mi hazırlanıyor?
n
n Onu bilemem ama çektiğimiz çile tepkileri öfkeye dönüştürürse, birilerinin iştahı kabarır.
Haberiniz ola.
