Son dönemlerde sağlık hizmetlerine erişimde en çok araştırılan konulardan biri Hastaneden randevu nasıl alınır sorusu oldu. Sağlık Bakanlığı tarafından sunulan Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) Türkiye’de kamu hastaneleri, şehir hastaneleri ve ağız-diş sağlığı merkezlerinden randevu almanın en yaygın yolu olarak öne çıkıyor. MHRS üzerinden randevu almak için vatandaşların www.mhrs.gov.tr adresine girerek kimlik bilgileriyle sisteme kaydolması gerekiyor. Daha sonra uzmanlık alanı, hastane, doktor ve uygun saat seçilerek işlem saniyeler içinde tamamlanabiliyor.
MHRS Mobil Uygulamasıyla Daha Pratik İşlem Yapılabiliyor
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte vatandaşların yoğun ilgi gösterdiği bir diğer yöntem ise MHRS Mobil uygulaması. Hem Android hem de iOS cihazlarda kullanılabilen uygulama randevu alma sürecini birkaç dokunuşa indirgiyor. Uygulama üzerinden geçmiş randevuları görüntüleme, hatırlatma bildirimleri ve aile bireyleri adına randevu oluşturma gibi kolaylıklar da sunuluyor. Uzmanlar günlük yaşam temposu yüksek olan vatandaşların randevu işlemlerini mobil uygulama üzerinden yapmasının daha hızlı sonuç verdiğini belirtiyor.
Alo 182 Çağrı Merkezi Hâlâ Etkin
İnternete erişimi olmayanların veya mobil uygulama kullanmak istemeyenlerin tercih ettiği bir diğer yöntem ise Alo 182 çağrı merkezi. Vatandaşlar 182’yi arayarak sağlık danışmanlarına bağlanıyor ve ilgili poliklinik için randevu talebinde bulunabiliyor. Özellikle yaşlı veya teknoloji kullanımı sınırlı olan kişiler için bu yöntem büyük bir kolaylık sağlıyor. Çağrı merkezi görevlileri uygun tarih ve saat seçeneklerini sunarak yönlendirme yapıyor.
