Karadeniz’in sağlık merkezi konumundaki Samsun’da, kamu hastanelerine olan yoğun talep nedeniyle randevu sisteminin doğru kullanılması büyük önem taşımaktadır. Atakum, İlkadım ve Canik gibi merkezi noktaların yanı sıra tüm dış ilçelerde yaşayan vatandaşlar, Merkezi Hekim Randevu Sistemi üzerinden diledikleri polikliniği seçebilmektedir. Sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştıran bu yapı, hastanelerdeki bekleme sürelerini minimize ederek modern bir muayene süreci sunmaktadır.
Merkezi Sistem Üzerinden Çevrimiçi Randevu Oluşturma
Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi veya Samsun Gazi Devlet Hastanesi gibi kurumlar için randevu alırken en hızlı yöntem dijital portalları kullanmaktır. Vatandaşlar, resmi internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden T.C. kimlik numaraları ve şahsi şifreleri ile sisteme giriş yaparak işlemlerine başlayabilirler. Sisteme dahil olduktan sonra il kısmından Samsun seçilmeli ve ardından muayene olunmak istenen hastane ile branş belirlenmelidir.
Adaylar, seçtikleri hekimin çalışma takvimini görüntüleyerek kendilerine en uygun tarih ve saat dilimi için onay verebilirler. Tekkeköy veya diğer ilçelerdeki devlet hastaneleri için de aynı arayüz üzerinden işlem yapılmaktadır. Randevu işlemi tamamlandığında sistem üzerinden bir onay mesajı oluşturulmakta ve istenildiği takdirde bu bilgiler e-posta yoluyla da iletilebilmektedir.
Telefon İle Randevu Alma Ve Bilgi Güncelleme
İnternet erişimi olmayan veya tercihen sesli yanıt sistemini kullanmak isteyen Samsunlu vatandaşlar, ALO 182 hattını arayarak da muayene talebi oluşturabilirler. Bu hattı arayan bireyler, çağrı merkezi operatörüne kimlik bilgilerini doğrulattıktan sonra Samsun’daki uygun hastane ve doktor seçenekleri hakkında bilgi alabilmektedir. Telefon üzerinden yapılan başvurularda da dijital sistemdeki güncel boş kontenjanlar esas alınmaktadır.
Randevu bilgilerinde değişiklik yapmak veya mevcut randevuyu iptal etmek isteyenler için de aynı telefon hattı hizmet vermektedir. Özellikle Atakum’daki polikliniklere gidemeyecek olan vatandaşların, randevularını en az birkaç saat önceden iptal etmeleri, o saatin bir başka hastaya ayrılabilmesi adına toplumsal bir hassasiyet teşkil etmektedir. İptal edilmeyen ve gidilmeyen randevular, sistem üzerinde belirli kısıtlamalara neden olabilmektedir.
Samsun’da Randevu Günü Ve Muayene Hazırlığı
Randevu saati kesinleşen hastaların, muayene gününde Samsun’daki ilgili sağlık kuruluşunda işlem saatinden en az 15-20 dakika önce hazır bulunmaları gerekmektedir. Hastaneye giriş yapıldığında, otomatlar veya sekreterlik birimleri aracılığıyla kimlik ibraz edilerek giriş kaydı onaylatılmalıdır. Bu aşama tamamlanmadan poliklinik kapısındaki ekranda hastanın isminin çıkmayacağı unutulmamalıdır.
Laboratuvar tetkikleri veya röntgen gibi ek işlemler için önceden açlık-tokluk durumuna dikkat edilmesi muayene verimliliğini artırmaktadır. Samsun’un geniş sağlık ağı içerisinde randevu alırken lokasyon seçimine dikkat etmek, ulaşım süresini doğru hesaplamak açısından önemlidir. İlkadım veya Canik bölgesindeki hastanelerin poliklinik yoğunlukları mevsime ve branşa göre değişkenlik gösterebileceği için randevu takviminin düzenli kontrol edilmesi önerilir.
