Şehrin su kaynaklarının verimli kullanılması ve dürüst abonelerin haklarının korunması adına SASKİ tarafından geniş kapsamlı bir denetim süreci yürütülmektedir. Kaçak su kullanımı, sadece ekonomik kayıplara yol açmakla kalmayıp aynı zamanda altyapı sistemine zarar vererek kesintilere de neden olabilmektedir.
Samsun genelinde su dağıtımının adil bir şekilde sürdürülebilmesi için her vatandaşın bu konuda duyarlı olması büyük önem taşımaktadır. Peki, usulsüz bir kullanım tespit edildiğinde Samsun’da kaçak su ihbarı için kiminle görüşülür? İşte resmi kanallar ve yapılması gereken işlemler.
Resmi Başvuru Kanalları Ve İletişim Hattı
Yasa dışı tüketim fark edildiğinde izlenecek en hızlı ve etkili yöntem kurumun doğrudan iletişim birimlerine ulaşmaktır. Vatandaşların akıllarındaki Samsun’da kaçak su ihbarı için kiminle görüşülür sorusunun temel yanıtı SASKİ Alo 185 Çağrı Merkezi’dir. Bu hat üzerinden günün her saatinde operatörlere bağlanarak usulsüzlük şüphelerini bildirmek ve kayıt oluşturmak mümkündür.
Çağrı merkezi dışında, kurumsal web sitesi üzerinden sunulan çevrimiçi ihbar formları da bir diğer iletişim alternatifidir. Başvurular sırasında adres bilgilerinin net bir şekilde verilmesi, ekiplerin olay yerine intikal süresini kısaltmaktadır. Yapılan tüm bildirimlerin gizlilik esasına göre değerlendirildiğini ve ihbarda bulunan kişilerin kimlik bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılmadığını belirtmekte fayda vardır.
Denetim Süreci Ve İzinsiz Kullanımın Sonuçları
Gelen şikayetler üzerine bölgeye sevk edilen teknik ekipler, sayaç dışı bağlantı veya şebekeye izinsiz müdahale olup olmadığını yerinde incelemektedir. Samsun’da kaçak su ihbarı için kiminle görüşülür bilgisine sahip olan duyarlı bireyler sayesinde, her yıl binlerce metreküp su israfının önüne geçilmektedir. İnceleme sonucunda usulsüzlük tespit edilen yerlerde tutanak tutularak su akışı derhal kesilmektedir.
Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen bu süreçte, kaçak kullanım yapan şahıs veya işletmelere ağır para cezaları ve yasal yaptırımlar uygulanmaktadır. Ayrıca, geçmişe dönük su tüketim bedelleri de gecikme faizleriyle birlikte tahsil edilmektedir. Adaletli su tüketimini sağlamak amacıyla yürütülen bu kontroller, Atakum’dan Tekkeköy’e kadar tüm ilçelerde kesintisiz bir şekilde devam etmektedir.
Vatandaş Sorumluluğu Ve Kaynakların Geleceği
Suyun her geçen gün daha kıymetli hale geldiği dünyamızda, yasa dışı kullanımlara karşı durmak toplumsal bir görevdir. Kaçak hatlar nedeniyle basıncın düşmesi ve temiz suyun ziyan edilmesi, doğrudan komşu hanelerin de mağduriyet yaşamasına sebep olur. Samsun’da kaçak su ihbarı için kiminle görüşülür rehberini takip ederek yapılan her bildirim, aslında çocuklara bırakılacak su mirasını korumak anlamına gelmektedir.
Samsun Büyükşehir Belediyesi, modern teknoloji ve akıllı sayaç sistemleri ile kaçak kullanımın tespit edilme oranını artırmıştır. Ancak insan gözleminin ve mahalle sakinlerinin sağladığı bilgilerin değeri hala çok yüksektir. Şehrin her noktasında kesintisiz ve sağlıklı su hizmeti alabilmek için bu tür suistimallere karşı ortak bir tavır sergilenmesi gerekmektedir.
