Kurumsallaşmak,lafla olmuyor...
En baştakinden en alttaki
personelin çalışma huzuruna,
kaliteli üretimden müşteri memnuniyetine
ve sosyal sorumluluk projelerine kadar
pek çok süreçten geçmek; öyle kolay değil...
Hele eski bir devlet kuruluşunu
alıp, 10 ay gibi bir sürede bu aşamaya getirmek;
aslında bir başarı öyküsü...
Çalık YEDAŞ Genel Müdürü
Nurettin Türkoğlu nu dün ilk kez ziyaret ettim...
Kurumsallaşmada geldikleri noktayı gördüm;
imrendim ve gurur duydum...
Her şey bilgisayar ortamında...
Hızlı ve güvenilir...
Personelin çalışma hedefinin belirlenen periyot içinde
gerçekleşip gerçekleşmediğini sistem haberdar ediyor...
Samsun da hangi abonenin elektrik arızası varsa
hane olarak anında tespit ediliyor
ve ekipler sevkediliyor...
Çağrı merkezine gelen talepler, hiç bekletilmeden
ilgili birimlere iletiliyor ve çözümü de takip ediliyor...
Atakum da bütün elektrik kabloları yer altına alınarak;
çirkin görüntü ortadan kaldırılıyor...
Sırada diğer ilçeler var...
10 ayda Samsun a
50 milyon liralık yatırım yapılmış,
2015 yılına kadar da yatırım hedefi 500 milyon lira...
Türkoğlu; Ordu, Sinop ve Amasya daki işletme müdürleriyle
her an görüşebilecek telekonferans sistemini de kurmuş...
Dün IBM firmasının uzmanları Çalık YEDAŞ taydı...
Dünyanın dev şirketlerinin kullandığı bilişim
teknolojisinin altyapısı hazırlanıyor...
Kalite Derneği,Çalık YEDAŞ ı
önümüzdeki yıl kabul edecek...
Hedefte; 2014 yılında
Avrupa Mükemmellik Ödülünü almak var...
Aslında hedefteki yolun yarısını da geçmişler...
Abone ve tahsilat servislerinde çay ve kahve içip
gazete okuma imkanı var...
6-7 dakika içinde abonelik işlemi yapılıyor...
Tahsilatta ise bankalardaki gibi sıra
sistemi var...
Geçmişe bakıldığında
bütün bunlar bir hayal gibi...
Türkoğlu, tek tek isimleriyle hitap ettiği
çalışanları tarafından da seviliyor...
Özelleştirmeden orada tanıdığım insanlardan
dinledim bunu...
Türkoğlu, sosyal sorumlulukları
önemseyen biri...
Samsunspor a maddi destek verebilmek için
projeler ürettiğini biliyordum...
Devamı da gelecek...
Türkoğlu, başka sivil toplum kuruluşlarına da
destek oluyor...
Sonuçta, o gökten zembille
bu göreve gelmiş biri değil...
Uzun yıllar devlette çalışmış...
6 yıldır da özel sektörde...
Adeta işinin aşığı olan
Nurettin Türkoğlu,böylesine güçlü altyapısıyla
bu başarı öyküsü için tebrik edilmeyi fazlasıyla hak ediyor...
Darısı, Samsun daki büyük şirketlerin başına...