KURUMLAR VE SOSYAL MEDYA KULLANIMI

n KURUMLAR VE SOSYAL MEDYA KULLANIMI

n

n Sosyal medya, hepimizin bildiği gibi inanılmaz bir boyuta geldi ve hemen hepimiz işyerlerine vardığımızda (hatta yolda akıllı telefonlar ile) yaptığımız ilk işlerden birisi sosyal medya hesaplarımızı kontrol etmek. Geleneksel medya araçları için miadını doldurdu diyenler olsa da henüz bu tespit için erken olduğunu düşünüyorum.

n Sosyal medya, bu kadar popüler olmadan önce de insanlar interneti kullanıyorlar idi. Ancak şu anki kullanımdan bazı yönleri ile farklılaşıyordu. Şöyle ki; sosyal medya öncesi internet kullanımında insanlara hazır olarak sunulan içeriği insanlar okuyor idi. Fazla bir etkileşim yoktu. Sosyal medya ile birlikte insanlar kendi zevkleri ve istekleri doğrultusunda içerik hazırlayabiliyor ve başkalarının da bu doğrultuda hazırlamış olduğu içeriklere rahat bir şekilde erişebiliyor. Daha da ötesinde insanlar örneğin aldıkları bir ürünü rahatlıkla oylayabiliyor, arkadaşlarına tavsiye edebiliyor, hatta klip çekip youtube gibi mecralarda paylaşabiliyor. (ABD’de bir kişinin uçakla seyahati sırasında gitarının kırılması üzerine yaptığı şarkıyı youtube’da paylaşması, tıklanma rekoru kırmış ve neticesinde de şirket kişiden özür dilemişti. Hatta enstrüman çalanlar için uçaklarda özel bölmeler yapmışlardı)

n Sosyal medya da illa ki yaşamını sürdürebilmesi için bazı araçlara ihtiyaç duyuyor. Bu araçları şu şekilde sıralamak mümkün;

n 1. Wikiler: Bir dönemin çocukları ödev hazırlar iken ciltler dolusu ansiklopedileri karıştırırken şimdi bunların yerini wikiler aldı. İnsanlar kendi bildiklerini de wikilere yükleme olanağına sahip oldu. Özel şirketler ve kamu kurumları wikiler içerisinde madde hallinde kendilerini anlattı. Böylelikle insanlar o kurumun iştigal konusunda giren konuyu aradıklarında söz konusu özel şirketi ve kamu kuruluşunu da tanır ve bilir hale geldi. Wikipedia bunun en tipik örneğini teşkil ediyor.

n 2. Sosyal ağlar: Bugün sosyal ağlar aracılığı ile insanlar sürekli olarak iletişim halinde kalıyor. Anlık olarak video, resim, haber yani ne istenirse o içerik anında sosyal ağlarda yerini alabiliyor. Hatta profesyonel yaşamda olan insanlar, Linkedin gibi sosyal ağlarla birbirlerini bulup işlerini karşılıklı olarak geliştirme imkanına sahip oluyor. Bugün birçok şirket ve kamu kuruluşu hatta kanaat önderleri gibi toplumda kabul gören insanlar da sosyal ağlardan mesajlarını doğrudan iletme şansına sahip oluyor.

n 3. Lokasyon bazlı servisler: Daha çok mobil cihazlarda karşımıza çıkan bu uygulama ile akıllı telefonu olan kişi bulunduğu yer şayet lokasyon bazlı serviste kayıtlı ise orada “check-in” yapmak sureti ile orada olduğunu kendi iletişim ağı içerisindeki insanlara bildirmiş oluyor. Bu noktada tüm kurumlara önerim ise bu tanımlamayı mutlaka yaptırmanız. Özellikle hizmet sektöründe faaliyetlerini sürdürmekte olan işletmelerin bunu yapması şart. Nedeni ise insanların bu check-in leri sayesinde söz konusu hizmet işletmesinin de reklamının yapılıyor olması. Her çalışan kendi kurumuna her girdiğinde bir check in yaptığını düşünürsek, sizin kurumunuz da popüler olacak ve tüketiciler tarafından ziyaret edilmek istenecektir.

n 4. Sözlükler: Günümüzde bir olayın ya da olduğunun doğruluğunu tespit etmekte kullandığımız mecralardan birisi de sözlükler oldu. Ekşi sözlük bu sözlüklerin en popüler olanlarından birisi. Hatta mizahi içerikli sözlükler de artık sosyal ağlarda fazlası ile var.

n 5. Bloglar: Aslında eskiden insanların günlük tutma alışkanlığından esinlenerek oluşan bloglar, bugün artık kişilerin ciddi miktarda ekonomik kazanç elde ettikleri yerler haline geldi. Blogları özel olarak bir yazıda irdeleyeceğim.