Adidas'tan Resmî Açıklama Geldi
Dünyaca ünlü spor giyim markası Adidas, Türkiye'deki müşterilerine gönderdiği bilgilendirme e-postasında veri güvenliğine yönelik bir ihlal yaşandığını duyurdu. Şirket, yetkisiz erişim sonucunda bazı kişisel verilerin üçüncü şahısların eline geçtiğini belirtti.
Hangi Veriler Sızdırıldı?
Adidas tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, söz konusu güvenlik açığı müşteri hizmetleriyle iletişime geçen bireylerin bazı kişisel verilerini etkiledi. Ele geçirilen bilgiler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve cinsiyet gibi detaylar bulunuyor. Öte yandan, kullanıcı şifreleri ve kredi kartı gibi finansal bilgiler olaydan etkilenmedi.
Adidas Müşterileri Uyardı: Şüpheli Mesajlara Dikkat
Şirket, yaşanan olay sonrası tüm kullanıcıları olası dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmaya çağırdı. Adidas'ın asla kredi kartı bilgisi, banka hesap verisi veya şifre talebinde bulunmayacağı özellikle vurgulandı. Kullanıcıların, şüpheli e-postalar veya mesajlar karşısında tedbirli olmaları gerektiği belirtildi.
Alınan Önlemler Neler?
Veri ihlalinin tespit edilmesinin ardından Adidas, olayın etkilerini sınırlandırmak için hızlı bir şekilde müdahalede bulundu. Şirket tarafından yapılan açıklamada, sistem üzerinde ek güvenlik önlemlerinin devreye alındığı ve müşteri hizmetleri hesaplarına ait parolaların sıfırlandığı bilgisi paylaşıldı.
Şimdilik Zarar Tespit Edilmedi
Adidas, şu ana kadar herhangi bir müşterinin bu olaydan doğrudan zarar gördüğüne dair bir bulguya rastlanmadığını açıkladı. Ayrıca, kullanıcıların acil bir işlem yapmalarının gerekmediği ifade edildi. Buna karşın temkinli olunması gerektiği yönünde uyarılar yinelendi.
İletişim Bilgileri Paylaşıldı
Veri ihlaliyle ilgili soruları olan kullanıcıların, support-tr@onlineshop.adidas.com.tr adresine e-posta gönderebilecekleri ya da 0850 822 38 98 numaralı çağrı merkezinden destek alabilecekleri bildirildi.
Adidas’tan Müşterilere Özür Mesajı
Şirket açıklamasının sonunda, bu durumun kullanıcılar açısından kaygı yaratabileceğinin farkında olduklarını belirterek, yaşanan aksaklık sebebiyle tüm müşterilerden özür diledi. Adidas Spor Malzemeleri Satış ve Pazarlama A.Ş. imzalı açıklamada, müşteri bilgilerinin gizliliğinin öncelikleri olduğu vurgulandı.
